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福建省泉州市丰泽区泉秀路尊邸大厦1302 (海峡银行楼上)
招聘:天猫客服高薪有经验工资5000

泉州市 经验: 学历:高中
天猫售后客服/淘宝客服/电商客服 岗位职责: 1、负责电子商务平台(淘宝/天猫)售后服务相关工作,对缺断货订单的处理、售后退换货、退款等相关问题的处理; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护好本店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与客户安抚工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象; 5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 岗位要求: 1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通; 2、熟悉淘宝购物流程,有电子商务售后工作经验我们会优先考虑你; 3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作; 5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 及良好的职业道德和敬业精神 6、熟悉天猫规则,有接触过男女鞋运动鞋、男装类目者优先考虑。 7、半年以上售后经验或售前经验即可面谈。 公司主营鞋类天猫平台销售 福利待遇: 1、薪资5000+年终奖。 2、公司办公位于泉州市区,交通便利,住宿环境,阳光巴黎小区内,安全整洁; 3、上班时间:早晚班,工作时间***/天; 职业发展通道: 我司可提供你发展方向: 1、客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 2、客服专员-客服组长-运营助理-运营专员-运营店长-运营经理-项目合伙人【期待有志青年的加入】 欢迎您的加入或者推荐介绍朋友加盟鸿运(鸿运公司单独为推荐人才加盟鸿运提供伯乐奖) 关键词搜索:网络/电子商务/在线/网购/天猫/淘宝/京东/电商客服/售前/客户服务/销售/专员/文员//电子商务客服专员/在线客服专员/网购客服专员/天猫客服专员/淘宝客服专员/京东客服专员/电商客服专员/网络客服文员/电子商务客服文员/在线客服文员/网购客服文员/天猫客服文员/淘宝客服文员/京东客服文员/电商客服文员/网络客服顾问/电子商务客服顾问/在线客服顾问/网购客服顾问/天猫客服顾问/淘宝客服顾问/京东客服顾问/电商客服顾问/网络客服服务/电子商务客服服务/在线客服服务/网购客服服务/天猫客服服务/淘宝客服服务/京东客服服务/电商客服服务/网络售前专员/电子商务售前专员/在线售前专员/网购售前专员/天猫售前专员/淘宝售前专员/京东售前专员/电商售前专员/网络售前文员/电子商务售前文员/在线售前文员/网购售前文员/天猫售前文员/淘宝售前文员/京东售前文员/电商售前文员/网络售前顾问/电子商务售前顾问/在线售前顾问/网购售前顾问/天猫售前顾问/淘宝售前顾问/京东售前顾问/电商售前顾问/网络售前服务/电子商务售前服务/在线售前服务/网购售前服务/天猫售前服务/淘宝售前服务/京东售前服务/电商售前服务/网络售前客服/电子商务售前客服/在线售前客服/网购售前客服/天猫售前客服/淘宝售前客服/京东售前客服/电商售前客服/网络客户服务专员/电子商务客户服务专员/在线客户服务专员/网购客户服务专员/天猫客户服务专员/淘宝客户服务专员/京东客户服务专员/电商客户服务专员/网络客户服务文员/电子商务客户服务文员/在线客户服务文员/网购客户服务文员/天猫客户服务文员/淘宝客户服务文员/京东客户服务文员/电商客户服务文员/网络客户服务顾问/电子商务客户服务顾问/在线客户服务顾问/网购客户服务顾问/天猫客户服务顾问/淘宝客户服务顾问/京东客户服务顾问/电商客户服务顾问/网络销售专员/电子商务销售专员/在线销售专员/网购销售专员/天猫销售专员/淘宝销售专员/京东销售专员/电商销售专员/网络销售文员/电子商务销售文员/在线销售文员/网购销售文员/天猫销售文员/淘宝销售文员/京东销售文员/电商销售文员/网络销售顾问/电子商务销售顾问/在线销售顾问/网购销售顾问/天猫销售顾问/淘宝销售顾问/京东销售顾问/电商销售顾问/网络销售服务/电子商务销售服务/在线销售服务/网购销售服务/天猫销售服务/淘宝销售服务/京东销售服务/电商销售服务/网络销售客服/电子商务销售客服/在线销售客服/网购销售客服/天猫销售客服/淘宝销售客服/京东销售客服/电商销售客服


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